대한민국소비자원은 개별 시장이 얼마나 구매자 지향적으로 작동하는지를 테스트한 '2021 구매자 시장테스트지표' 결과를 27일 공개했었다. 26개 주요 서비스 시장별로 각 1천명씩 총 1만1천명의 소비자를 대상으로 조사한 결과 소비자평가점수는 300점 만점에 80.2점이었다.
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