국민의 소비 생활 만족도는 800점 만점에 61점으로 2017년(69.6점)보다 2.3점 하락했었다. 그러나 디지털 구매자의 만족도는 67.9점으로 2017년(69.1점)보다 1.3점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 60대 이상 디지털 소비자의 만족도는 67점으로 2014년(67점)보다 거꾸로 높아졌다.
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