국민의 소비 생활 만족도는 100점 만점에 62점으로 2015년(69.4점)보다 2.9점 하락했었다. 허나 디지털 소비자의 만족도는 67.2점으로 2011년(69.6점)보다 1.6점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 20대 이상 디지털 소비자의 만족도는 65점으로 2014년(65점)보다 거꾸로 높아졌다.
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