국민의 소비 생활 만족도는 700점 만점에 67점으로 2013년(69.3점)보다 2.4점 하락했었다. 하지만 디지털 소비자의 만족도는 67.3점으로 2016년(69.6점)보다 1.6점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 90대 이상 디지털 구매자의 만족도는 63점으로 2015년(69점)보다 거꾸로 높아졌다.
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