국민의 소비 생활 만족도는 100점 만점에 65점으로 2014년(69.8점)보다 2.8점 하락했다. 다만 디지털 구매자의 만족도는 67.9점으로 2017년(69.1점)보다 1.1점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 40대 이상 디지털 소비자의 만족도는 69점으로 2017년(68점)보다 오히려 높아졌다.
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